Условия заказа подробной детализации звонков в Мегафоне: стоимость и команды

Узнать, на что расходуются ваши деньги с мобильного счета Мегафон можно через детализацию. Подобную услугу оператор предоставляет абонентам как платно, так и бесплатно – это зависит от способа обращения за выпиской. Расскажем, как заказать детализацию звонков на Мегафоне, сколько может стоить такая услуга и как получить ее бесплатно.

Как работает услуга детализации звонков Мегафон: что можно узнать из распечатки

Кто вам звонил, когда, сколько времени длился разговор, сколько денег списано со счета за переговоры – вся эта информация хранится в базе данных компании Мегафон. Получить подробную информацию по всем операциям на вашем телефонном номере – звонках, сообщения и прочему, абонент имеет право по ФЗ «О связи».

Детализация истории по активности вашего номера хранится в базе оператора связи Мегафон. Данная статистика покажет:

• Точную дату входящих/исходящих вызовов.
• Длительность сессии, а также время совершения звонка.
• Телефонные номера абонентов.
• Стоимость каждой операции, проведенной на номере.
• Общая сводная цифра расходов, в том числе по расходам в роуминге (при наличии).

Обратите внимание! Получая детализацию звонков, абонент Мегафон может узнать в каком размере, когда и за что были списаны деньги со счета.

Помимо контроля за своими расходами, детализация звонков поможет и в таких ситуациях:

• Если нужно восстановить номера, или найти нужные, которые не сохранены в записной книжке.
• Уточнить, как и на что был израсходован интернет-трафик.
• Получить информацию о тех номерах, звонки с которых прошли с функционалом АОН.

Виды детализации в Мегафон, которые может заказать абонент

Сводную статистическую таблицу компания может выдать в нескольких видах. Вы можете сами выбрать, какой формат отчета по расходам вам нужно получить:

• Разовая. Такой тип детализации показывает статистику за одни сутки, или последние 3 дня.
• Периодическая. Вы можете получать этот тип отчета от Мегафон за текущий месяц. В ней будет собрана подробная информация по всем операциям.
• Ежемесячный счет. Такой вид детализации не будет максимально подробным – это краткий отчет по поступившим платежам, списаниями и начислениям за последние 30 дней.

СМС команды для заказа детализации звонков

Получить детальный отчет бесплатно можно в личном кабинете абонента или в мобильном приложении. Отчет поступает в личный кабинет, но можно запросить его отправку на адрес электронной почты. Так же есть возможность получения детализации через короткие номера и команды:

• Запрос *512# вызов. В ответном сообщении вы получите сведения о пяти последних списаниях по счету.
• Журнал звонков, а также платные подписки можно посмотреть запросив детализацию командой *113#вызов.
• Звонок на номер 0500. В ответ вы получите детализацию за предыдущий месяц.

Если вы решите получить детализацию в салоне Мегафон, то вам нужно предъявить паспорт. За эту услугу возьмут 50 рублей. Если подписаться на получение ежемесячной периодической выписки, то данная услуга обойдется в 100 рублей. Именно столько спишут с баланса телефона за ее предоставление 1 раз в месяц.