Если не планируете пользоваться номеров на временной или постоянной основе, то заблокируйте его. Наиболее оптимальным способ является блокировка через личный кабинет. Но если нет к нему доступа, воспользуйтесь другими способами.
Как заблокировать номер в личном кабинете Мегафон
Содержание;
Наиболее оптимальным вариантом является блокировка номера на сайте оператора. Это значительно сэкономит время. Для того чтобы заблокировать номер через личный кабинет пройдите ряд шагов:
- Зайдите на сайт https://megafon.ru.
- В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет».
- Введите логин и пароль.
- Перейдите в категорию «Услуги и опции».
- В открывшейся вкладке кликните по кнопке «Все доступные».
- В нижней части страницы найдите раздел, где осуществляется управление всеми звонками.
- Перейдите в опции из этого раздела, кликнув по соответствующей строке.
- Нажмите кнопку «Блокировка номера», которая находится в нижней части экрана.
- С правой стороны от услуги кликните по строке «Подключить».
- Появится информация об условиях блокировки.
- Подтвердите операцию, нажав соответствующую кнопку.
- Ожидайте подтверждения в виде сообщения на экране «Операция успешно завершена».
Если не можете найти нужную категорию, то на главной странице сайта найдите раздел «Обратиться в поддержку» и откройте чат. В открывшейся табличке укажите некоторые сведения:
- ФИО;
- паспортные данные;
- контактные сведения;
- причину блокировки;
- если временно блокируете номер, то укажите период.
Отправьте заявку на рассмотрение и ожидайте результат проверки. Уведомление придет на контактный телефон.
Как заблокировать номер телефона Мегафон в мобильном приложении оператора
Если пользуетесь приложением от оператора, то порядок действия будет аналогичным:
- Запустите приложение, нажав соответствующую иконку на экране телефона.
- Пройдите авторизацию, введя логин и пароль.
- На открывшейся странице перейдите в раздел «Подключенные услуги», который находится в меню в левой части экрана.
- В категории доступных услуг найдите «Управление звонками».
- Прокрутите страницу вниз и подключите блокировку, нажав соответствующую кнопку.
- Ознакомьтесь с условиями и стоимостью услуги.
- Подтвердите операцию, кликнув по кнопке «ОК». Если передумали, то нажмите «Отменить».
Блокировка номера по звонку на горячую линию и в офисе
Если нет доступа к личному кабинету и мобильному приложению, то обратитесь в техподдержку по телефону 0500. Озвучьте сотруднику, что хотите заблокировать номер. Оператор задаст несколько вопросов для идентификации личности. После проверки данных в системе поставит номер на блокировку.
Если находитесь за пределами РФ, то обратитесь по номеру 89261110500.
В том случае, когда ни одни из перечисленных способов по каким-то причинам не подходит, посетите ближайший офис оператора с паспортом. Напишите заявление на блокировку номера. После проверки всех данных, номер деактивируют.
Стоимость блокировки номера
В зависимости от причины блокировки, могут снимать определенную плату за услугу:
- при утери сим-карты первые 7 дней стоимость услуги составляет 0 рублей. Далее снимают абонентскую плату в размере 1 рубль в день;
- временная блокировка по другим причинам, кроме потери, стоит 1 рубль в день.
В некоторых случаях оператор может заблокировать номер по собственной инициативе. Например, при длительной неактивности.
Потеря телефона