Как узнать подключенные услуги и подписки в Мегафоне

Если заметили, что с телефона списывают дополнительные денежные средства, хотя никакие опции не подключали, то проверьте наличие платных услуг и подписок. Иногда они подключаются случайно во время неосторожного нажатия на всплывающее окно в интернете. Есть несколько способов проверки.

Как узнать подключенные услуги и подписки через личный кабинет Мегафон

Проверка подключенных подписок и услуг доступна в личном кабинете на сайте оператора. Для этого пройдите несколько этапов:

1. Зайдите на сайт https://megafon.ru.
2. Нажмите на раздел «Личный кабинет», который находится в правом верхнем углу.
3. Введите логин и пароль для авторизации на сайте.
4. На открывшейся странице перейдите в категорию «Услуги и опции».
5. Нажмите на кнопку «Мое».
6. Откроется список всех подключенных услуг и подписок.

Как узнать подключенные платные услуги и подписки в мобильном приложении

Аналогичным способом проверяйте дополнительные услуги и подписки в мобильном приложении. Для этого:

1. Запустите приложение, нажав на соответствующую иконку на экране телефона.
2. Авторизуйтесь, введя логин и пароль.
3. В меню в левой части экрана выберите категорию «Мои услуги».
4. На новой странице появится перечень всех подключенных подписок и услуг.

Проверка подписок и услуг на специальном сервисе для абонентов Мегафон

Для абонентов Мегафон разработан специальный портал, где доступна проверка подписок. Пройдите ряд шагов:

1. Зайдите на сервис по ссылке moy-m-portal.ru.
2. Пройдите авторизацию при помощи тех данных, которые указывали для входа в личный кабинет на сайте.
3. Перейдите в раздел «Мои подписки».
4. Откроется список подписок сторонних провайдеров.

Узнаем об услугах и подписках по горячей линии и с помощью голосового портала

Если не удалось получить самостоятельно информацию о подключенных услугах и подписках, позвоните оператору по номеру 0500. Сотрудник запросит некоторые сведения для идентификации личности (ФИО, кодовое слово, паспортные данные). После проверки информации в системе он озвучит информацию о наличии подключенных услуг и подписок.

В роуминге действует номер +7 926 111–05–00.

Помимо этого, есть номер голосового портала. Наберите с телефона 0505. Следуйте подсказкам автоинформатора и нажмите соответствующую клавишу. Выбрав нужный пункт меню, голосовой помощник сообщит информацию о подключенных услугах и подписках.

Проверка подключенных услуг, подписок с помощью специальной команды и смс

Самым простым способом проверки подписок и услуг является использование специальной команды. Наберите с телефона запрос в виде *105#. В появившемся меню нажмите соответствующую клавишу:

• 2 – для получения информации только о тех услугах, которые можете отключить;
• 4 – для получения информации обо всех платных услугах и подписках на номере. Все сведения придут в виде смс.

Еще один популярный способ – отправка смс с телефона. Наберите текст в виде «ИНФО».  В поле получателя укажите номер  5051. В ответном сообщении придет вся информация о подключенных дополнительных услугах.