Как в Мегафоне отключить подписку через личный кабинет

Если денежные средства на балансе телефона стали быстро заканчиваться, то это может свидетельствовать о том, что подключена платная подписка. Многие об этом не знают, поскольку активируется она при переходе по подозрительным ссылкам. Некоторые просто забывают, что подписались на развлекательный сервис. Расскажем, как отказаться от подписки в ЛК.

Как на Мегафоне отключить подписку в личном кабинете: пошаговая инструкция

Нередко на Мегафоне подключаются новостные, информационные, развлекательные и иные виды подписок, за которые взимают ежедневную оплату. Если вы хотите избавить себя от дополнительных трат, то отключите подписку. Проще всего это сделать в личном кабинете. Следуйте инструкции:

1. Зайдите на сайт https://megafon.ru.
2. В правом верхнем углу перейдите в раздел «Личный кабинет».
3. Откроется страница авторизации. Укажите номер телефона и пароль или код, который поступит в смс.
4. В главном меню найдите вкладку «Услуги и опции».
5. Посмотрите список тех, которые подключены на вашем номере.
6. В первую очередь, откройте подписки, за которые снимают абонентскую плату.
7. Нажмите на кнопку «Отключить» с правой стороны.
8. Подписка будет деактивирована.

Вы также можете воспользоваться мобильной версией личного кабинета. Алгоритм действий будет аналогичным:

1. Запустите приложение, нажав на его иконку на экране смартфона.
2. Пройдите авторизацию в системе.
3. На открывшейся странице найдите вкладку с услугами.
4. Выберите раздел «Мои».
5. Нажмите на пункт «С абонентской платой».
6. В появившемся перечне найдите подписку, от которой хотите отказаться.
7. Кликните по ней и в нижней части появившегося окошка нажмите на кнопку «Отключить».

Важно! Посмотрите также список подключенных услуг, в том числе подписок, в разделе «Без абонентской платы», потому что снимать денежные средства могут начать только по истечению определенного периода.

Альтернативный способ отключения подписки

Если у вас возникли сложности со входом в личный кабинет, то деактивируйте подписку с помощью смс. Выполните такие действия:

1. Перейдите к созданию нового сообщения.
2. Наберите текст в виде «Стоп код подписки». Код посмотрите на сайте http://www.podpiskimf.ru/#!/?tab=0.
3. В качестве получателя укажите номер 5151.
4. Дождитесь подтверждения, что подписка отключена.

Что делать, если не получилось самостоятельно деактивировать подписку

Если вам так и не удалось самостоятельно отключить подписку, или в личном кабинете возникает ошибка, то обратитесь за помощью к сотрудникам Мегафона. Для этого:

• Позвоните по номеру 8-800-5000-500. Нажмите на соответствующую клавишу в голосовом меню, чтобы связаться с оператором. После ответа сотрудника скажите ему о своем желании отключить подписку. Оператор задаст уточняющие вопросы для идентификации личности. После сверки всех данных он деактивирует подписку.
• Посетите ближайший офис Мегафона с паспортом. Сотрудник также проверит ваши данные и поможет отключить подписку.