что делать, если не работает мобильный интернет на телефоне мегафон

Мобильным интернетом российской компании Megafon пользуются практически все абоненты. У оператора отличная зона покрытия, высокая скорость передачи данных, и достаточно бесперебойная связь. Но иногда случается, что не работает интернет на телефоне Мегафон, и на это есть свои причины. В этом обзоре разберем основные проблемы, которые могут дать сбои в поставке услуги, а также найдем решения практически для каждой возможной ситуации.

Почему не работает интернет на телефоне Мегафон: частые причины

У этого оператора один из самых высоких показателей по числу установленных вышек, а соответственно и отличная зона покрытия сети. Но даже несмотря на такие комфортные условия, у абонентов иногда случаются проблемы при подключении мобильного интернета. Это может быть его полное отсутствие, или снижение трафика. Причин может быть несколько, мы собрали основные из них:

  • Отключенная услуга мобильного интернета.
  • Недостаток средств на лицевом счете номера.
  • Неисправность устройства для выхода в интернет.
  • Смартфон подцепил вирус.
  • Сбиты настройки в телефоне.
  • Предоставляемый трафик исчерпан, или на нем есть ограничения.
  • Неисправность сим-карты.
  • Проблемы с покрытием сети оператора.
  • Технические сбои на стороне провайдера.

Чаще всего проблемы в неисправном устройстве, сим-карте, или неверных настройках смартфона.  Так что это стоит проверить первым делом. В целом же большинство из указанных причин любой абонент сможет устранить самостоятельно.

интернет мегафон не работает на телефоне

Как включить мобильный интернет Мегафон, если он не работает

Далее приводим варианты для устранения проблемы. И начнем с проверок настроек вашего телефона. Следует убедиться, что режим «Передача данных» активен. Это можно проверить в разделе «Настройки» после входа в блок «Мобильная связь». Нередко именно здесь и кроется проблема его отсутствия.

Теперь стоит проверить еще несколько параметров, которые могут сказаться на отсутствии мобильного интернета:

  • Отправьте запрос *105*4*4#. Так вы сможете проверить активна ли у вас услуга «Мобильный интернет».
  • Уточните, не закончились ли средства на счете – отправьте команду *100#. В ответ поступит смс с суммой баланса. Если средств нет – пополните свой счет.
  • Еще одна команда *105*370*2# поможет узнать остатки пакета интернета. Если он исчерпан, то и работать не будет. Можете купить дополнительный пакет.

USSD-запросы вы сможете отправить без подключения к интернету. Поэтому мы привели именно такие варианты проверки, которые будут вам доступны при отсутствии мобильного интернета. Порой помогает простая перезагрузка вашего мобильного устройства. Попробуйте выполнить и такое действие.

почему не работает интернет мегафон на телефоне

Обратите внимание! Отправить USSD-запросы для проверки активных опций, а также баланса номера вы сможете без выхода в сеть.

Кстати, следует узнать – в рабочем ли состоянии ваша сим-карта. Ее чип мог износиться. Для этого вам потребуется другой телефон – установите симку в него, и попробуйте подключиться к сети. При отсутствии подключения, обратитесь в офис Мегафон, чтобы получить новую sim, она будет с тем же номером

Нередко, что сбой работы интернета возникают в связи с неисправностью оборудования провайдера. Позвоните на горячую линию Мегафон по номеру 8-800-550-05-00, и поинтересуйтесь, в чем может быть причина отсутствия интернета. Если проводятся обслуживающие работы на линиях, вам сообщат об этом, а также скажут примерный срок их окончания.

Оцените публикацию:
(Средняя оценка 5,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.