Списание денежных средств с Megafon за услуги, которые абоненты не подключали, достаточно распространенная ситуация. Насторожиться стоит, если с вашего счета ежедневно уходит одна и та же сумма, а баланс становится ниже. Такое может случиться, если вы посещали сторонние ресурсы, гуляя со смартфона по просторам интернета. Даже случайно нажатый баннер может активировать платную подписку. О том, что за сервис Моби деньги, как отключить услугу на Мегафоне, насколько успешной будет эта операция, и куда обращаться за помощью – читайте далее.
Обзор сервиса электронных платежей «Моби Деньги»
Содержание;
Списание средств со счета абонента Мегафон, не связанное с обязательными платежами, нередко вызвано активацией платных подписок. Причем достаточно часто в этом фигурирует сервис Моби деньги. Он является универсальной системой мобильных и электронных платежей.
В обще это специализированная платформа, на которой оплачиваются услуги, товары, проводятся денежные операции без открытия счетов банка. То есть это небанковская кредитная организация, которая может делать следующее:
- Переводить деньги со счета абонента Мегафон, и других операторов связи.
- Списывать средства с электронных кошельков
- Делать переводы с банковских карт.
- Вносить оплату наличными в оффлайн магазинах через терминалы.
Обратите внимание! Моби деньги – это платежная платформа, которая может получить доступ к вашему лицевому счету телефона при активации платной подписки.
Как отключить услуги сервиса «Моби Деньги» на Мегафоне: пошаговая инструкция
Скорее всего, специального соглашения с этой компанией вы не заключали. Но даже случайный переход по баннеру, активирует порой платные подписки на номере. Поэтому, заметив несанкционированные списания, проверьте – есть ли платные подписки через личный кабинет.
Однако особенности Моби Деньги в том, что их подписки не отобразятся в ЛК абонента. Так что если их там нет, то отключить услуги на Мегафоне вы можете следующими способами:
- Наберите текст сообщения со словом «СТОП», и отправьте его на короткий номер 7522. Правда, это платная услуга, и за отправку СМС спишут по тарифу, который установлен у вас.
- Позвоните на горячую линию компании Моби Деньги по бесплатному номеру, который работает круглосуточно 8-800-555-31-15.
Впрочем, можно действовать и через своего оператора. Позвоните в Мегафон, с мобильного это доступно на короткий номер 0500. При звонке с телефона другого оператора или городского телефона используйте номер 8 800 550 05 00. Сообщите живому оператору, что вы желаете деактивировать платные подписки от Моби Деньги.
Если обратиться к опыту других абонентов Мегафон, то можно сделать вывод, что в принципе в конечно итоге все будет отключено. Но не всегда удается решить при обращении только в Мегафон, скорее всего, придется либо звонить в Моби Деньги. Либо попытаться отключить подписку через отправку сообщения на короткий номер.